Welcome to Hanwell é um jogo de mundo aberto que tem como gênero o terror psicológico, o game se passa em uma cidade onde seus piores pesadelos se tornaram uma parte cotidiana da vida. O Conselho Hanwell de Proteção Pública surgiu quando as anomalias surgiram pela primeira vez, o Conselho Hanwell de Proteção Pública (HCPP) foi formado para manter os residentes seguros e longes de qualquer ameaça ou anomalia.
Fornecimento de equipamentos e conhecimentos especializados sobre prevenção e preparação, com a ajuda do HCPP, Hanwell tornou-se um dos lugares mais seguros de se morar do mundo, aqui era possível viver se risco nenhum. Mas um dia o conselho caiu, e você tenta continuar a lutar contra o mal, mas sua falta de equipamentos e preparação pesou e agora você parece estar sendo seguido por um inimigo e precisa tomar cuidado para não acabar morrendo!
Há algo profundamente inquietante sobre Hanwell. Ruídos inexplicáveis, algo no canto do olho ou que estabelece apenas para além das sombras criar uma atmosfera que irá mantê-lo constantemente no limite. Monstros conhecidos no jogo como Anomalies, vagam pelas ruas. Eles ocasionalmente entram nos prédios protegidos uma vez. O que você faz com eles é por sua conta, ser engenhoso e pegar tudo o que você poder a fim de combatê-los, se você achar que pode lidar com isso.
