Em Neverness to Everness, os jogadores assumem o papel de um Avaliador em Hethereau, uma metrópole movimentada onde fenômenos sobrenaturais conhecidos como Anomalias são comuns. Desde lontras com cabeças de TV até skatistas criando grafites à meia-noite, Hethereau é um lugar onde o extraordinário se mistura ao cotidiano de forma intrigante.
Hethereau não é apenas uma cidade fictícia; é um ambiente vivo e dinâmico. Os jogadores podem explorar lojas e empresas operacionais, gerenciar propriedades e veículos, e interagir com NPCs realistas que seguem suas rotinas diárias. As Anomalias não apenas adicionam um toque de comédia leve à narrativa, mas também fornecem conteúdo exploratório rico e imersivo.
A história gira em torno das Anomalias, apresentando narrativas episódicas que combinam humor leve com uma profundidade que mantém os jogadores envolvidos. Os personagens são distintos e bem desenvolvidos, cada um contribuindo para a atmosfera única de Hethereau e para a experiência de jogo global.
Durante a jornada pela cidade, os jogadores encontram companheiros com habilidades sobrenaturais chamadas Espers, que podem ser essenciais para resolver eventos e desafios. Essas habilidades não só oferecem novas perspectivas urbanas, como também são cruciais durante as batalhas, proporcionando reações Espers que elevam a emoção do combate.